Acorda un Like:

Buna fetelor,

Astăzi va voi povesti ce se poate întâmpla dacă nu aveți grija cum va faceți programările.

Am mai scris intr-un articol niște recomandări pentru cliente, dar și pentru mirese. Astăzi va voi vorbi strict despre mirese, pentru ca știm cu toții cât de specială este ziua nunții și ce dezastru ar fi sa nu ne iasă totul așa cum a fost plănuit.

Și nu ma refer la situația in care este posibil sa nu va placa ce coafura v-a ieșit sau cum va vine machiajul, ci la cazul in care te poți trezi fără coafura sau fără machiaj, și asta tocmai in ziua nunții.

Ca mireasa, știi ca ești mereu in prim plan și ca apari in majoritatea fotografiilor și, ca orice femeie, îți dorești sa arați impecabil. 

Acum imaginează-ți cum te-ai simți sa rămâi deodata fără machiaj? Nu ar fi tocmai plăcut, nu?

Vara aceasta am avut 3 cazuri de mirese care au întârziat la programare. De ce? Pentru ca erau la coafor și nu au fost gata la timp. Și apoi te grabesti și îți dai seama ca ai întârziat la machiaj și ca te voi da cu ruj curând, dar tu nu ai apucat sa mănânci nimic. Și desi ești in contra timp, te mai opresti puțin din când in când sa mai răspunzi la telefon sau sa vezi ce invitat a mai venit.

Nu era mai simplu și mult mai puțin stresant sa îți pui o ora între aceste programări, sa ai timp sa ajungi acasă, sa îți tragi sufletul și dacă mai ai timp, sa mananci repejor ceva, ca știi doar ca nu vei mai avea timp pentru tine după?

Dacă ar fi fost situația altfel, as fi înțeles ca este de vina traficul, dar ce se intampla când îți vine makeup artistul acasă, iar tu nu ești acolo? Nu spun ca eu nu as fi intarziat niciodata la o clienta, sunt si eu om la fel ca si voi, dar am facut de fiecare data tot posibilul, avand in vedere traficul si distanta dintre cliente, iar daca traficul nu a fost de partea mea, a fost usurinta/dificultatea machiajului pe care a trebuit sa il realizez poate in doar 60 de minute, in loc de 75 de minute.

Aceste 3 miresici despre care va voi povesti imediat au avut foarte mare noroc, dar la cineva, norocul acesta se va termina si sper sa nu fiu eu cea care ii va da acesta veste “minunata”.

Prima mireasa a întârziat 40 de minute. Am încercat sa trag de timp pe cât posibil pentru a nu o lasa balta, dar norocul ei a fost ca am vorbit cu urmatoarea clienta și i-am spus care este situația și nu s-a supărat ca voi întârzia pentru ca nu se grăbea sa ajungă la eveniment. Iar pentru mine nu era o problema pentru ca aveam pauza de o ora după respectiva clienta.

La mireasa a doua a fost și mai interesant, pentru ca programarea era făcută pentru mai multe persoane, ceea ce a fost un șoc și mai mare pentru mine, având in vedere ca din toate acele persoane care doreau sa fie machiate, nu era nici măcar una la locație. Am înțeles ca este mireasa, ca e la coafor, dar nu trebuie sa fii neaparat prima la machiaj dacă ești mireasa, puteai sa te asiguri ca este oricine altcineva acolo pentru a nu sta sa pierd timpul degeaba jumătate de ora sau o ora sau cât mai intarzii tu. Programarea a fost făcută pentru mai multe persoane, deci din start asta presupune organizare și fiecare dintre acele persoane trebuie sa știe ca la ora X trebuie sa fie acolo. In aceasta situație a trebuit ca cineva sa renunțe la machiaj pentru ca toată acea întârziere a miresei si lipsa de organizare pentru celelalte fete, ne-a forțat sa renunțam la una dintre ele.

Mireasa a treia, a întârziat 30 de minute. Ironia a fost ca la fără 10 eu eram acolo și îmi spunea ca ii pune voalul. Nicio problema, pentru ca din experiența mea, coaforul este mereu aproape de casa, dar surpriza, nu a fost așa de data asta. La 15 minute de la ora stabilită, îmi dadea mesaj ca ajunge in 2 minute, dar in total, a întârziat jumătate de ora.

Îmi pare bine totuși ca nu le-am dat o veste proasta de ultim moment, dar dacă situația ar fi fost alta in oricare dintre aceste cazuri, iar eu chiar trebuia sa plec, vina nu ar fi fost a mea.

Și sper sa nu se întâmple vreodată sa anulez pe cineva din cauza întârzierii, dar dacă nu am de ales, o voi face. Iar persoana in cauza trebuie sa își asume greșeala.

Și repet, mai ales voi ca mirese trebuie sa va organizați pentru ca am obervat ca mi s-a întâmplat asta de mai multe ori la mirese, dar foarte rar se intampla la clientele obișnuite.

Pe viitor, programările cu astfel de întârzieri vor fi anulate pe loc pentru ca nu îmi pot permite sa decalez toate celelalte programări din ziua aceea pentru o singura persoana, fie ea și mireasa.

Și nu e normal ca celelalte fete care au fost punctuale și organizate sa întârzie și ele mai departe din cauza altcuiva.

Puneți-va puțin și in locul lor. Dacă aveți programare la 12:00 și fata de la 11:00 a ajuns de fapt la 11:30, este ok sa va forțeze și pe voi sa așteptați pana la 12:30? Și fata de la 13:00 sa aștepte pana la 13:30 și așa mai departe? Nu, nu e ok.

Ca s-a intamplat așa cum s-a intamplat in cele 3 cazuri ale mele, a fost pur noroc, dar dacă ar fi fost o alta mireasa imediat după, nu as fi stat pe gânduri. După maxim 20 minute de la ora stabilită, plecam deja spre urmatoarea mireasa, pentru ca și dacă mi-ar fi spus ca ajunge intr-un minut, nu pot avea nicio baza ca acest lucru va fi și unul real, după cum am spus și mai sus ca mi s-a spus ca ajunge in 2 minute și a venit după încă 15. Iar la mireasa nu pot sa ma grabesc, machiajul de mireasa trebuie sa fie impecabil, nu pe principiul “merge si asa”.

Si daca, din lipsa de timp, clienta imi cere sa fac si eu ceva acolo, ca sa fie cat de cat machiata, sa tineti cont de faptul ca acel “ceva acolo” inseamna cel putin 45 de minute, pentru ca numai pregatirea tenului poate dura intre 15 si 30 de minute.

Așa ca va rog, mai multa grija la programări și luați-va acea marja de eroare de minim o ora despre care v-am mai spus, pentru ca și dacă ajungeți mai devreme acasă, nu strica sa va relaxați și sa va odihniți puțin, nu? 

Pe data viitoare,

Ioana

 

Spune ce crezi. Lasă un comentariu mai jos

comentarii